2011年2月16日，京“十五條”出臺(tái)，房產(chǎn)快車緊急“剎車”。隨著房屋成交量的大幅下滑，家裝業(yè)的“春天”亦戛然而止。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，同比 2010年全年，2011年家裝業(yè)整體盈利水平下滑40%左右。寒意料峭的2011年，家裝業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)中，“變”成為唯一的“主題”。

　　“獨(dú)立店”蔚然成風(fēng)

　　2011年6月，居然之家樂(lè)屋家裝落戶十里河家具大道，2011年8月，闊達(dá)“成品家裝”體驗(yàn)館正式開(kāi)業(yè)，隨之對(duì)大店進(jìn)行重新裝修改造的還有元洲裝飾、圣點(diǎn)裝飾。圣點(diǎn)裝飾副總裁李建華稱：圣點(diǎn)裝飾在大紅門集美的獨(dú)立中心店正在積極謀劃中。

　　點(diǎn)評(píng)：

　　家裝公司熱衷轉(zhuǎn)向“獨(dú)立店”的營(yíng)銷模式，是對(duì)淡市深挖、拓展業(yè)務(wù)渠道的積極嘗試。一方面賣場(chǎng)優(yōu)勢(shì)渠道的自然客流不足以支撐家裝公司的運(yùn)營(yíng)，另一方面電商營(yíng)銷、小區(qū)營(yíng)銷的拓展，使家裝公司的營(yíng)銷中心點(diǎn)由賣場(chǎng)偏移至自身。“獨(dú)立店”形式的蔚然成風(fēng)，無(wú)疑迎合了家裝公司形象塑造、大型營(yíng)銷平臺(tái)等多方位的功能。

　　先施工 后付款

　　輕舟裝飾年內(nèi)推出的“先施工 后付款”的結(jié)款方式，引發(fā)了家裝業(yè)的不小震動(dòng)。輕舟規(guī)定工程款和主材付款比例達(dá)到1:1，即可享受中期付款20%，尾期付款25%的付款方式。此條款的推出，打破了家裝業(yè)一貫施行的首期款55%，中期款40%，尾款5%的行規(guī)。更多家裝企業(yè)從“現(xiàn)金流”方向考量，對(duì)其采取批判態(tài)度，認(rèn)為此項(xiàng)條款將對(duì)家裝企業(yè)的“現(xiàn)金流”產(chǎn)生嚴(yán)峻的影響。

　　點(diǎn)評(píng)：

　　第一個(gè)“吃螃蟹”的總需要點(diǎn)膽量和骨氣。盡管響應(yīng)者寥寥，盡管從實(shí)際效果看，這項(xiàng)條款并未給輕舟裝飾帶來(lái)更多的業(yè)績(jī)?cè)隽浚錀l款中植入的“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”理念和敢于“破舊立新”的勇氣仍然值得贊賞和學(xué)習(xí)。

　　嘗鮮體育營(yíng)銷、文化營(yíng)銷

　　9月，業(yè)之峰在北京宣布，正式成為2011年“中國(guó)網(wǎng)球公開(kāi)賽唯一指定裝修行業(yè)贊助商”，業(yè)之峰第一次涉足體育營(yíng)銷，從而開(kāi)創(chuàng)了家裝行業(yè)體育營(yíng)銷的先河。在此后的國(guó)慶營(yíng)銷中，業(yè)之峰主打的“體育”概念首嘗甜果，國(guó)慶業(yè)績(jī)同比2010年增長(zhǎng)約50%。同是9月，博洛尼掌門人蔡明的處女作自傳體新書《蔡明7姿 16式》上市，被業(yè)界稱為家居界“生活方式第一書”。伴隨著新書上市的是博洛尼發(fā)起的生活理念營(yíng)銷，蔡明通過(guò)其新浪微博成功“蓋”起家居微博第一樓，并將博洛尼的企業(yè)文化和倡導(dǎo)的生活方式以文化營(yíng)銷的模式巧妙地傳遞給了消費(fèi)者。

　　點(diǎn)評(píng)：

　　“不管是黑貓、白貓，只要能抓到老鼠就是好貓。”這句經(jīng)典的俗語(yǔ)用在家裝界營(yíng)銷上同樣合適。不管是體育營(yíng)銷還是文化營(yíng)銷，能成功抓住消費(fèi)者眼球的才是好的營(yíng)銷模式。

　　網(wǎng)際服務(wù)備受重視

　　2011年，隨著團(tuán)購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)等大量電子商務(wù)網(wǎng)站的導(dǎo)向消費(fèi)作用日益明顯，市場(chǎng)清冷下，家裝企業(yè)的目光開(kāi)始聚焦網(wǎng)際服務(wù)。闊達(dá)和元洲分別推出了流程頻道和案例庫(kù)。而在晨報(bào)的統(tǒng)計(jì)中，2011年家裝公司大型營(yíng)銷活動(dòng)的背后都有著網(wǎng)絡(luò)媒體活躍的身影。家裝公司正在逐步邁入電商時(shí)代。

　　點(diǎn)評(píng)：

　　大量的團(tuán)購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)?fù)苿?dòng)下的家裝市場(chǎng)，如何保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和其他營(yíng)銷渠道的統(tǒng)一性?又將如何避免網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的“信任危機(jī)”?電商時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，家裝企業(yè)在與消費(fèi)者拉近營(yíng)銷距離的同時(shí)，更需要拉近的是“電商”的服務(wù)距離。

　　主力業(yè)務(wù)調(diào)整方向

　　包括闊達(dá)裝飾、圣點(diǎn)裝飾等京城主力家裝公司在內(nèi)，2011年都是“方向選擇”之年。盡管闊達(dá)表示，尚未最后決定將“成品家裝”作為主力業(yè)務(wù)重頭戲，但僅從 2011年看，“成品家裝”和闊達(dá)一直經(jīng)營(yíng)的“標(biāo)準(zhǔn)工程”已并列闊達(dá)營(yíng)銷支點(diǎn)。圣點(diǎn)裝飾則將營(yíng)銷重點(diǎn)從其家裝業(yè)務(wù)向產(chǎn)品“凱撒木門”轉(zhuǎn)型。圣點(diǎn)李建華表示，主力業(yè)務(wù)增長(zhǎng)緩慢是重要原因。據(jù)東易日盛集團(tuán)精裝項(xiàng)目部總經(jīng)理張春云透露，東易日盛2011年在全國(guó)范圍內(nèi)拓展精裝修業(yè)務(wù)，2012年，精裝修市場(chǎng)業(yè)務(wù)將成為東易日盛的主力業(yè)務(wù)之一。

　　點(diǎn)評(píng)：

　　當(dāng)單一產(chǎn)品無(wú)法成功抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，拓展乃至轉(zhuǎn)變主力業(yè)務(wù)方向就成為必要。但是，這種方向的改變絕不應(yīng)該僅僅止于市場(chǎng)壓力的被迫應(yīng)對(duì)，主動(dòng)、自主的業(yè)務(wù)拓展和衍生或許才是企業(yè)真正要轉(zhuǎn)變的“方向”。

　　家裝套餐大行其道

　　今年，實(shí)創(chuàng)裝飾、今朝裝飾都對(duì)套餐進(jìn)行了升級(jí)。剛進(jìn)入2011年，實(shí)創(chuàng)裝飾就推出了“388套餐”，這是一個(gè)18天施工工期的快速精裝修套餐。3月，今朝裝飾研發(fā)升級(jí)后的風(fēng)格個(gè)性化套餐于家博會(huì)正式亮相。它是在今朝裝飾原有套餐基礎(chǔ)上的個(gè)性化升級(jí)套餐，用現(xiàn)代簡(jiǎn)約、新中式、歐式和田園鄉(xiāng)村四大主流風(fēng)格套餐完美詮釋個(gè)性化的套餐需求。據(jù)晨報(bào)統(tǒng)計(jì)，截至2011年年底，主打套餐類產(chǎn)品的主流家裝公司占比90%左右。套餐產(chǎn)品當(dāng)之無(wú)愧地成為各大家裝公司的“主打產(chǎn)品”。

　　點(diǎn)評(píng)：

　　清冷的市場(chǎng)環(huán)境下，適時(shí)地拋出“家裝套餐”，通過(guò)將普通家裝升級(jí)為“家裝套餐”，一方面迎合了消費(fèi)者“明白消費(fèi)”的呼聲，吸引了消費(fèi)者的眼光;另一方面以“產(chǎn)品升級(jí)”模式撬動(dòng)建材消費(fèi)需求，開(kāi)拓并跟進(jìn)自營(yíng)建材渠道。消費(fèi)者能否從“家裝套餐”模式中真正享受到 “明白消費(fèi)”和“無(wú)增項(xiàng)消費(fèi)”尚待市場(chǎng)檢驗(yàn)，但“家裝套餐”模式的大行其道，標(biāo)志的是家裝企業(yè)整合建材、進(jìn)入建材銷售領(lǐng)域的銷售轉(zhuǎn)型。