7月17日上午9時(shí)，淮北市建筑裝飾協(xié)會(huì)接鷹山路方正佳園小區(qū)C棟一品官邸業(yè)主于先生投訴，稱由***裝飾淮北分公司承接的室內(nèi)裝飾工程出現(xiàn)漏水事故，導(dǎo)致自家裝飾物品及樓下19層鄰居家受損嚴(yán)重，因***裝飾公司認(rèn)為不是自己原因?qū)е侣┧谙壬焱对V到裝飾協(xié)會(huì)，申請(qǐng)協(xié)會(huì)派員出面勘查驗(yàn)證，查找事故原因。為此，協(xié)會(huì)委派專人于上午10時(shí)許前往現(xiàn)場(chǎng)勘查。

        在這幾年來(lái)，隨著人們生活水平的提高，也帶動(dòng)了的淮北家裝行業(yè)的火爆，同時(shí)裝修質(zhì)量投訴也相對(duì)越來(lái)越多了。由于裝修行業(yè)是一個(gè)相對(duì)特殊的行業(yè)，市場(chǎng)管理存在著一些不完善的地方，所以出現(xiàn)很多消費(fèi)者受權(quán)益到了傷害。在這樣的情況下，裝修房主唯有用法律手段，才能很好的保護(hù)自己的合法利益不受侵犯。

假如您對(duì)于裝修質(zhì)量不滿意，同裝潢公司又無(wú)法達(dá)成共識(shí)，您可以通過(guò)以下途徑解決糾紛：

（1）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決。

（2）消費(fèi)者請(qǐng)求“消協(xié)”調(diào)解。

（3）向有關(guān)行政部門(mén)申訴。

（4）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議，提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。

（5）向人民法院提出訴訟。

但必須注意：一般情況下，如提請(qǐng)了仲裁，便不得再向法院提出訴訟。

如果您是在眾多的“家庭裝飾市場(chǎng)”中裝修，出現(xiàn)糾紛可以按照以下程序解決：

投訴──調(diào)解部受理──質(zhì)檢部根據(jù)合同及圖紙進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查──調(diào)解部、質(zhì)檢部依核查結(jié)果進(jìn)行調(diào)解──若雙方達(dá)成協(xié)議則進(jìn)行維修或返工；若未達(dá)成協(xié)議或不履行協(xié)議，申請(qǐng)仲裁或向法院起訴。